2026年,两件事撞在一起。
产业侧,企业开始密集部署Agent。消费侧,超级App迎来系统性重构。两个原本平行的生态,同一时间集体转向AI。
Agent时代来了。表面看,这是技术升级的扩散,实则背后隐藏着一场对科技厂商的价值重估。
消费侧Agent的标志性事件,是AI版支付宝“阿宝”的率先上线。
没有多级页面,不让用户做“选择题”,一个对话框,办完所有事。
几乎同一时间,微信也在干差不多的事情。
两大超级App不约而同,把入口从“点击”变成“对话”,让人们不禁感叹:超级App正集体被AI重构。
被重构的,不止C端。产业侧的变化更深、更急。
麦肯锡2025年调研覆盖全球105个国家近2000名受访者,数据显示85%的组织已将AI Agent集成至至少一项工作流程。
市场规模同样在验证这个判断。来自IDC的报告,2025年中国智能体开发平台私有化市场,收入规模达到17.5亿元人民币,前四名依次是火山引擎、腾讯云、阿里云和蚂蚁数科。
三个云厂商旁边,坐着一个不卖云的。
很多人问,为什么靠“产品规模化”定义的排名体系,被一家非云厂商打破了?
透过排名,看到的是toB行业真实的焦虑。
尽管很多企业都表示,计划在2026年部署Agent。但你随便找一家银行CTO,他大概率会告诉你:
Agent干活可以,让它做主?不敢!
不是胆小。金融机构买Agent,第一件事不是看谁的GPU多,而是看谁更懂合规、谁能对结果负责。
蚂蚁数科之所以在一众云厂商中成为异类突围者,靠的是一种云厂商天然缺乏的东西:金融场景的真实验证。
力气可以上设备、加机器,信用只能拿时间换。
过去十年,蚂蚁数科一直深耕金融,率先在这个最难落地、也最具价值的行业,跑通了智能体规模化应用的路径。
它的AI服务覆盖了100%的全国性银行和超过60%的城商行。
金融行业的壁垒远高于通用场景,能在这里跑通,也就意味着,它几乎能跑通其他任何行业。
而这种能力,不是一天建成的。
2015年,蚂蚁数科还只是蚂蚁集团内部的一个实验室,拿着锤子找钉子。这一干,就是十年。
mPaaS、ZOLOZ、蚂蚁链——一批在支付宝App跑成熟的技术,构成了蚂蚁数科的底色。
2024年,蚂蚁集团完成分拆,蚂蚁数科成为独立子公司,承接了集团科技产品对外商业化的主线任务。
mPaaS帮银行搭App,做小程序。
放在AI Coding的环境下,似乎听着简单?但金融机构的核心业务系统,对稳定性的要求大于99.999%。这意味着,全年宕机不超过5分钟。
一个闪退客户流失,一个漏洞数据泄露,一次卡顿,可能是几千万交易中断。mPaaS把支付宝同款框架推向市场,从银行到出行,为「超级App」拉起市场基准。
ZOLOZ做身份核验。一个典型的例子就是东南亚。这里有数千万人没有正规身份证明,开账户要等好几天。
ZOLOZ用生物识别把开户时间压到最快2分钟,一个国家一个国家死磕下来,现在服务了约1亿用户,GCash、TnGD、Mandiri Bank都是客户。
蚁盾挡黑产。0.01秒内完成一笔交易的风险判定,支付宝资损率低于亿分之一。这不是靠堆算力,是数十年风控数据喂出来的。
没有人在融资路演上讲这些。投资人要听的是大模型、是GPU、是算力。但恰恰是这些看上去不性感的苦活,让蚂蚁数科成了toB交付的老兵。
十年下来,蚂蚁数科积累了真实的金融机构关系网络、懂得金融行业监管逻辑、打磨出了私有化的交付能力。
在Agent时代,这恰恰是最难被云厂商复制的三样东西。
进入AI时代,蚂蚁数科相继推出Agentar智能体开发平台、企业级“龙虾”DTClaw、Ling DT 系列大模型,十年经验,装进了新枪。
上海银行跑出来了,“对话即服务”AI手机银行,转化率提升10个百分点——在这个行业,1个百分点可能意味着上千万利润。
宁波银行跑出来了,复杂问答准确率从68%到91%。阳光保险也在跟进。
远在东南亚,全球首家AI原生银行RytBank,7个月用户破120万。
“交付是运营的开始。”蚂蚁数科CEO赵闻飙在2024年外滩大会上表露出一种“工兵”心态,踏实且坚韧。
如果只看金融,蚂蚁数科的故事已经讲完了。
但前面这两件事——支付宝的入口重构、产业侧的Agent部署,把这个故事的边界推大了。
先看支付宝这条线。
用一个对话窗口,“阿宝”接管了叫车、点餐、缴费这些过去需要在不同小程序之间跳转的操作。它改变了支付宝生态的底层逻辑——流量的分发方式变了,开发者接入平台的方式也得跟着变。
支付宝有8000万商家和400万个小程序。过去他们做小程序,现在他们面临的问题是:怎么把自己的服务Agent化,怎么接进“阿宝”的新入口。
这个需求,天然落在蚂蚁数科的射程里。
10年前,从蚂蚁向外走,把支付宝验证的能力变成商家和企业能用得好的产品。
10年后的今天,千万级商家,是它最熟悉的客户,只是换了一个时代的需求形态。
再看产业侧这条线。
金融场景跑通之后,蚂蚁数科的客户开始外溢。能源行业率先给出了答案,依托蚂蚁数科DTClaw打造的“AI员工”上岗电站。
林洋智维,融合30GW电站真实运营数据,实现7×24小时电力自主交易,人力成本下降60%以上,分析与策略生成速度提升20倍以上。
在协鑫新能源,运营智能体将故障定位时间降低30%-60%,巡检效率提升50%-70%。
最后,还有一张底牌:蚂蚁链。
Agent做的事算不算数,取决于数据从哪来、归谁所有、怎么定价。蚂蚁数科在区块链十年铺就的信任层,在Agent时代变成了不可或缺的账本。
眼下,蚂蚁数科迎来了一次商业浪潮的交汇,但这条路注定不平坦。
赵闻飙曾表示,蚂蚁数科目前相当于马拉松的前25%,“未来能不能成为像华为一样,受人尊敬的科技公司,能不能引领整个行业向前发展。”
当现实世界开始被Agent重写,真正稀缺的不是模型和算力,而是谁在最难的地方先把路趟出来了。
蚂蚁数科用十年干的,刚好是这件事。